¡El estado de rastreo de mi pedido no ha cambiado por varios días!

Lamentamos el retraso en su entrega, solicitamos su comprensión ya que no tenemos influencia en el proceso respectivo del servicio de envío asignado.

Estos retrasos son usualmente casos aislados y podemos presentar un pedido de investigación a la compañía de envíos asignada cuando hayan pasado siete días desde el último cambio de estado en el rastreo del paquete.

Por favor contacte nuestro servicio de atención al cliente.