Apesar dos nossos esforços e mecanismos de controlo, podem existir alguns erros de embalagem. Lamentamos sinceramente a situação, e lutamos por evitá-la tanto quanto possível.
Ao receber uma encomenda incompleta, por favor contacte o nosso Serviço ao Cliente.
É importante enviar uma ou mais fotografias da encomenda recebida, assim como a indicação acerca da fita de proteção da embalagem estar danificada na receção, ou outras referências que indicam um roubo na rota do transporte.
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