Ci sforziamo di spedire tutte gli ordini in tempo. Purtroppo non sempre ci riusciamo. A parte ciò, ci possono essere ritardi anche per lo spedizioniere, su cui non abbiamo alcuna influenza.
Le festività in Germania o nel paese di destinazione possono anche portare a piccoli ritardi.
Possiamo avviare un'inchiesta solo se non ci sono aggiornamenti del tracciamento in linea di trasmissione per almeno sette giorni lavorativi.
Se ha ulteriori domande, non esiti a contattare il nostro servizio clienti.
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