Sachez que cela peut prendre jusqu'à 24 heures après la date d'expédition par l'entreprise de livraison pour pouvoir suivre votre commande sur le service de suivi en ligne.
Dans le cas de livraisons internationales, suivre dans le pays de destination n'est possible qu'après que le colis ait été livré à l'entreprise de livraison locale.
Si le statut de livraison de votre commande n'évolue pas pendant plus de 7 jours ouvrables, veuillez contacter notre service client pour que nous puissions lancer une enquête avec l'entreprise de livraison en charge de votre commande.
Attention : dans le cas de livraisons dans des territoires outre-mer, le rallongement du temps de livraison est possible, étant donné que les colis peuvent être temporairement stockés dans les aéroports d'imports ou d'exports pendant plusieurs jours. De plus, la livraison vers certains pays peut être rallongée en raison d'examens douaniers.
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