J'ai déjà payé mais le statut de la commande reste inchangé : "en attente de paiement". Qui puis-je contacter pour recevoir de l'aide ?

Sachez que selon le moyen de paiement choisi, cela peut prendre plusieurs jours ouvrables pour que le paiement soit crédité sur nos comptes et puisse donc être correctement affecté à votre commande par le département concerné.
L'affectation de paiement ne prend place immédiatement une fois la commande complétée que si vous payez par des moyens immédiats de paiement comme PayPal, carte de crédit, iDeal ou virement bancaire direct.
Si ce n'est pas le cas, ou que votre paiement a toujours le statut "En attente de paiement" après plus de trois jours ouvrables alors que vous avez payé, contactez notre service client.
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