Η παράδοσή μου έχει καθυστερήσει!

Προσπαθούμε να αποστέλλουμε όλα τα φορτία εγκαίρως. Δυστυχώς, δεν τα καταφέρνουμε πάντα. Πέραν τούτου, ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις λόγω του μεταφορέα, πάνω στις οποίες δεν έχουμε καμία επιρροή. Επίσης, οι αργίες στη Γερμανία ή στη χώρα προορισμού μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε μικρές καθυστερήσεις.

Μπορούμε να ξεκινήσουμε την έρευνα μόνο αν δεν έχει υπάρξει καμία ενημέρωση στο online σύστημα εντοπισμού για τουλάχιστον επτά εργάσιμες ημέρες.

Αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.